Объявление

Доступна новая функция. Как сделать возврат по браку или не подошла запчасть? Подробности в новостях или в разделе "Информация". В магазин поступили наждачная бумага для подготовки авто в разделе "Для малярных работ"

Как оформить возврат товара

Функция возврата.

Как вернуть товар по браку или который не подошел?

Срок возврата товара составляет 14 дней со дня прихода его на склад магазина. Статус такой позиции В точке выдачи

  • Принести товар в магазин.
  • Оформить возврат на сайте.

Возврат на сайте можно оформить только каждой отдельной позиции в заказе.

  1. Заходим в личный кабинет
  2. Открываем вкладку Мои заказы
  3. Выбирам заказ с которым хотим совершить операцию по возврату
  4. Выбираем позицию которую хотим вернуть, помечаем ее галочкой и нажимаем оформить возврат
  5. Дождитесь статуса заявки На расмотрении (это означает что менеджер заявку просмотрел и идет проверка)
  6. Чтобы просмотреть какое принято решение по заявке пройдите на страницу позиции нажав на номер позиции
  7. В нижней строке отображен статус заявки позиции
  8. После одобрения заявки денежные средства отобразяться на балансе которые можно потратить на следующие покупки

©2018 - 2024 AUTOSTARS.BY - автозапчасти