Функция возврата

Функция возврата.

Как вернуть товар по браку или который не подошел?

Срок возврата товара составляет 14 дней со дня прихода его на склад магазина. Статус такой позиции В точке выдачи

• Принести товар в магазин.
• Оформить возврат на сайте.

Возврат на сайте можно оформить только каждой отдельной позиции в заказе.

1. Заходим в личный кабинет

2. Открываем вкладку Мои заказы

4. Выбирам заказ с которым хотим совершить операцию по возврату

6. Выбираем позицию которую хотим вернуть, помечаем ее галочкой и нажимаем оформить возврат

8. Дождитесь статуса заявки На расмотрении (это означает что менеджер заявку просмотрел и идет проверка)

10. Чтобы просмотреть какое принято решение по заявке пройдите на страницу позиции нажав на номер позиции

12. В нижней строке отображен статус заявки позиции

14. После одобрения заявки денежные средства отобразяться на балансе которые можно потратить на следующие покупки