Осиповичи Октябрьская д.31 |
пн-пт с 9:00 до 20:00 сб 9:00 до 18:00 вс выходной |
Функция возврата.
Как вернуть товар по браку или который не подошел?
Срок возврата товара составляет 14 дней со дня прихода его на склад магазина. Статус такой позиции В точке выдачи
Возврат на сайте можно оформить только каждой отдельной позиции в заказе.
Заходим в личный кабинет
Открываем вкладку Мои заказы
![](../../../content/files/images/otmena_1.png)
Выбирам заказ с которым хотим совершить операцию по возврату
![](../../../content/files/images/yugiyu.png)
Выбираем позицию которую хотим вернуть, помечаем ее галочкой и нажимаем оформить возврат
![](../../../content/files/images/voz.png)
Дождитесь статуса заявки На расмотрении (это означает что менеджер заявку просмотрел и идет проверка)
![](../../../content/files/images/vozrasm.png)
Чтобы просмотреть какое принято решение по заявке пройдите на страницу позиции нажав на номер позиции
![](../../../content/files/images/zoter.png)
В нижней строке отображен статус заявки позиции
![](../../../content/files/images/voz2.png)
После одобрения заявки денежные средства отобразяться на балансе которые можно потратить на следующие покупки
![](../../../content/files/images/drew.png)
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.